Omnivoz

É um Software de Telefonia-IP com alta tecnologia e pode ser instalado na sua empresa ou em Cloud virtual.

Com o OmniVoz sua empresa controla quanto tempo seus clientes estão aguardando para serem atendidos, qual o horário de pico e as informações de contatos perdidos como: número; horário e motivo.

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Omnichatbot

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Chat ou E-mail. Tudo em um único lugar!

Atenda o seu cliente pelo canal que ele preferir, seja por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Chat ou E-mail. Tudo em um único lugar! 

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Posição de Atendimento

Home Office, Física, Virtual ou Remota. Solicite uma apresentação e atualize seu callcenter.

Muito mais do que tecnologia de ponta, comunicação inteligente e constante onde estiver, 100% mobilidade e agilidade.

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Aplicações Específicas para Call Center

A Trelogic dispõe de tecnologias com aplicações de Open Source de rápida implementação.

Geração de métricas que fazem toda a diferença em seus resultados, com custos bem acessíveis.

Aplicações Específicas para Call Center

Robôs de atendimentos

Moderna ferramenta que agiliza e padroniza os processos de forma segura, através de URAs inteligentes que filtram o atendimento, direcionam, geram protocolos e colocam seu cliente na tela do atendente, pronto para converter e atender.

Relatórios gerenciais

Nossa plataforma possui diversos relatórios de monitoramento, gestão e controles para que sua operação atinja o maior resultado possível com base em informações em tempo real.

Integrações

API para integrações com CRM, ERP, BI... Integre plataformas diferentes e permita à seu operador ou supervisor consultar os dados da ligação em tempo real, dispare ligações com um clique e consulte as informações de quem te liga direto na tela de atendimento com o sincronismo de tela.

Consultoria especializada

Ajudamos sua empresa no diagnóstico e aplicação de ferramentas  que vão aumentar a produtividade e qualidade nos atendimento do seu negócio.

Seu projeto nas mãos certas!

 

Programa de Parceria

Seja um parceiro Trelogic e aumente o faturamento do seu negócio.

  • Personalizamos o Software Omnivoz com a logo da empresa do parceiro.
  • Mantemos uma estrutura de NOC e atendimento nível 3 para o parceiro.
  • Auxiliamos nas negociações, disponibilizamos equipe comercial experiente para ajudar o parceiro no processo de negociação.

Jovem como toda empresa de inovação e experiente como toda empresa de resultados.

Profissionais com mais de 25 anos de experiência gerenciam projetos inteligentes, com ferramentas modernas e equipamentos de altissima qualidade.

Inovação que gera economia!

Muito mais do que tecnologia de ponta, inteligência em cada segundo.

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